11月14日，記者從蘭鐵集團(tuán)獲悉，為了方便旅客更加快速、便捷地出行，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司將從11月30日起，寶蘭高鐵、中川城際實(shí)行電子客票，銀中高鐵新線開通同步實(shí)行電子客票。今后，乘客只要拿著手機(jī)或者身份證就可以直接進(jìn)站，再也不用排長(zhǎng)隊(duì)取票。

據(jù)介紹，乘客在中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（“12306”網(wǎng)站），購(gòu)買鐵路電子客票以確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同生效的時(shí)間，退票以網(wǎng)站確認(rèn)交易成功的時(shí)間作為鐵路旅客運(yùn)輸合同終止的時(shí)間，改簽、變更到站按照購(gòu)票、退票處理。通過(guò)“12306”網(wǎng)站或APP購(gòu)票成功后，旅客會(huì)收到有乘車日期、車次、時(shí)間、坐席等信息的短信通知，鐵路不再出具紙質(zhì)車票，旅客應(yīng)直接憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件進(jìn)站乘車。如有需要，可通過(guò)網(wǎng)站自行打印或下載購(gòu)票信息單，也可以到車站人工窗口或者指定的自助機(jī)上打印。乘客使用電子支付方式通過(guò)車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路代售點(diǎn)和12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買的鐵路電子客票，均可通過(guò)12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

(責(zé)編：周婉婷、焦隆)

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